Warum eine Auftragserteilung eine Notwendigkeit ist – und keine Formalität
Bei der Auswahl und Prüfung von Fahrzeugen ist jede Anfrage echte Arbeit. Um zuverlässige Informationen zu erhalten, müssen wir den Händler anrufen, die Fahrzeughistorie prüfen, VIN-Daten klären und den technischen Zustand bestätigen. Das kostet Zeit und erfordert Verantwortung.
Doch unter der großen Anzahl an Anfragen ist nicht jeder Kunde wirklich bereit zur Zusammenarbeit. Viele möchten nur „mal schauen“, „Preise vergleichen“ oder „ein paar Details klären“. Wenn wir Ressourcen für jeden Unsicheren aufwenden würden, würden echte Kunden darunter leiden.
Deshalb ist die Auftragserteilung kein Hindernis, sondern ein wichtiger Schritt für effizientes Arbeiten.
1. Unsere Zeit ist Teil der Dienstleistung
Jeder Anruf, jede Prüfung ist Arbeit.
Die Auftragserteilung zeigt uns, dass der Kunde ernsthaft interessiert ist.
2. Der Kunde trägt kein Risiko
Wenn das ausgewählte Auto:
• bereits reserviert
• oder verkauft ist
👉 erstatten wir die gesamte Servicegebühr zurück.
Der Kunde geht keinerlei Risiko ein — die Auftragserteilung bestätigt lediglich den offiziellen Beginn der Arbeit.
3. Hohe Anzahl an Anfragen
CAR-CHECK24 erhält täglich Dutzende Anfragen.
Um hochwertig zu arbeiten, müssen wir echte Aufträge von bloßem Interesse unterscheiden.
Die Auftragserteilung ermöglicht eine faire Verteilung unserer Ressourcen.
4. Wir kontaktieren Händler erst nach offizieller Auftragserteilung
Denn:
• jeder Anruf wird im Händler-System gespeichert
• häufige „leere Anfragen“ schaden dem Ruf
• Händler geben mehr Informationen bei offiziellen Anfragen
• es ist zeitaufwendig
Wir beginnen sofort, sobald der Auftrag offiziell erteilt wurde.
5. Auftragserteilung ist ein Zeichen gegenseitigen Respekts
Wir arbeiten transparent: prüfen das Fahrzeug, bestätigen den Status, kommunizieren mit dem Händler, erstellen den Bericht.
Der Kunde bestätigt durch die Auftragserteilung seine ernsthafte Absicht.
Fazit
Die Auftragserteilung ist keine Formalität, sondern ein ehrlicher und transparenter Schritt, der echtes Interesse bestätigt.
Und das Wichtigste: Ist das Fahrzeug nicht verfügbar, gibt es eine vollständige Rückerstattung.
Bei der Auswahl und Prüfung von Fahrzeugen ist jede Anfrage echte Arbeit. Um zuverlässige Informationen zu erhalten, müssen wir den Händler anrufen, die Fahrzeughistorie prüfen, VIN-Daten klären und den technischen Zustand bestätigen. Das kostet Zeit und erfordert Verantwortung.
Doch unter der großen Anzahl an Anfragen ist nicht jeder Kunde wirklich bereit zur Zusammenarbeit. Viele möchten nur „mal schauen“, „Preise vergleichen“ oder „ein paar Details klären“. Wenn wir Ressourcen für jeden Unsicheren aufwenden würden, würden echte Kunden darunter leiden.
Deshalb ist die Auftragserteilung kein Hindernis, sondern ein wichtiger Schritt für effizientes Arbeiten.
1. Unsere Zeit ist Teil der Dienstleistung
Jeder Anruf, jede Prüfung ist Arbeit.
Die Auftragserteilung zeigt uns, dass der Kunde ernsthaft interessiert ist.
2. Der Kunde trägt kein Risiko
Wenn das ausgewählte Auto:
• bereits reserviert
• oder verkauft ist
👉 erstatten wir die gesamte Servicegebühr zurück.
Der Kunde geht keinerlei Risiko ein — die Auftragserteilung bestätigt lediglich den offiziellen Beginn der Arbeit.
3. Hohe Anzahl an Anfragen
CAR-CHECK24 erhält täglich Dutzende Anfragen.
Um hochwertig zu arbeiten, müssen wir echte Aufträge von bloßem Interesse unterscheiden.
Die Auftragserteilung ermöglicht eine faire Verteilung unserer Ressourcen.
4. Wir kontaktieren Händler erst nach offizieller Auftragserteilung
Denn:
• jeder Anruf wird im Händler-System gespeichert
• häufige „leere Anfragen“ schaden dem Ruf
• Händler geben mehr Informationen bei offiziellen Anfragen
• es ist zeitaufwendig
Wir beginnen sofort, sobald der Auftrag offiziell erteilt wurde.
5. Auftragserteilung ist ein Zeichen gegenseitigen Respekts
Wir arbeiten transparent: prüfen das Fahrzeug, bestätigen den Status, kommunizieren mit dem Händler, erstellen den Bericht.
Der Kunde bestätigt durch die Auftragserteilung seine ernsthafte Absicht.
Fazit
Die Auftragserteilung ist keine Formalität, sondern ein ehrlicher und transparenter Schritt, der echtes Interesse bestätigt.
Und das Wichtigste: Ist das Fahrzeug nicht verfügbar, gibt es eine vollständige Rückerstattung.