WARNUNG VOR MOTORDIREKT GMBH – WARUM ICH NACH MEINER ERFAHRUNG VON EINER BESTELLUNG ABRATE
Ich möchte mit diesem Artikel andere Verbraucher ausdrücklich vor den Risiken warnen, die ich persönlich bei einer Bestellung bei Motordirekt GmbH erlebt habe.
Es geht hier nicht um eine schlechte Bewertung wegen einer Kleinigkeit. Es geht um einen Motor im Wert von 6.157,15 Euro, widersprüchliche Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit, einen von mir erklärten Widerruf, eine bis heute streitige Rückzahlung und mittlerweile um eine anwaltliche Auseinandersetzung.
Nach allem, was ich persönlich erlebt habe, würde ich dort heute keinen Motor mehr bestellen und kein Geld überweisen.
Jeder Interessent sollte sich meiner Meinung nach sehr genau informieren, bevor er diesem Unternehmen mehrere Tausend Euro anvertraut.
Vor der Zahlung: freundlich, schnell und angeblich verfügbar
Meine Erfahrung begann zunächst positiv.
Solange ich Kaufinteresse zeigte, wurde freundlich mit mir kommuniziert.
Für mich war eine Sache besonders entscheidend: Ich brauchte den Motor dringend.
Mein Fahrzeug befand sich bereits in der Werkstatt. Deshalb fragte ich ausdrücklich nach, ob der benötigte Motor tatsächlich vorhanden ist.
Nach meiner Darstellung wurde mir vor Abschluss des Kaufvertrages bestätigt, dass sich der Motor bei Motordirekt befindet.
Das ist inzwischen nicht nur meine Erinnerung an ein Telefongespräch. Dieser Punkt wurde auch von meinem Rechtsanwalt ausdrücklich in seinem Schreiben an Motordirekt aufgegriffen: Wegen der Dringlichkeit hatte ich vor Vertragsschluss nach dem vorhandenen Motor gefragt; nach Darstellung meines Anwalts wurde dessen Verfügbarkeit bestätigt.
Mir wurde eine kurzfristige Lieferung in Aussicht gestellt.
Genau auf Grundlage solcher Informationen habe ich meine Kaufentscheidung getroffen.
Nach der Zahlung: plötzlich eine völlig andere Geschichte
Nach der Bezahlung änderte sich die Situation.
Aus einer kurzfristig erwarteten Lieferung wurde nach meiner Erfahrung plötzlich eine Lieferzeit, die sich über einen erheblich längeren Zeitraum erstrecken konnte.
Und genau hier sollte meiner Meinung nach jeder potenzielle Kunde aufmerksam werden:
Wenn ein Motor tatsächlich verfügbar ist, warum verändert sich die Lieferperspektive nach der Zahlung derart erheblich?
Diese Frage gehört für mich bis heute zu den entscheidenden Punkten dieses Falls.
Dann tauchte Polen als Lieferweg auf
Hinzu kam für mich ein weiterer wesentlicher Punkt.
Nach meiner Erfahrung wurde mir vor der Zahlung nicht transparent erklärt, dass der Motor beziehungsweise die Lieferung aus Polen kommen sollte.
Ich möchte das ausdrücklich klarstellen: Das Problem ist selbstverständlich nicht, dass ein Motor aus Polen kommt.
Das Problem ist die Transparenz vor dem Kauf.
Als Kunde möchte ich vor der Überweisung von mehr als 6.000 Euro wissen:
Wo befindet sich mein Motor tatsächlich?
Ist er beim Verkäufer auf Lager?
Wird er erst nach meiner Bestellung beschafft?
Aus welchem Land wird er versendet?
Und wann wird er tatsächlich geliefert?
Hätte ich vor der Zahlung andere Informationen über Verfügbarkeit, Herkunft und Lieferweg erhalten, hätte ich meine Kaufentscheidung entsprechend treffen können.
Ich erklärte den Widerruf – das Geld wurde zum Streitfall
Nachdem sich die Situation so entwickelt hatte, erklärte ich den Widerruf des Kaufvertrages.
Motordirekt GmbH widersprach diesem Widerruf.
Damit war für mich endgültig der Punkt erreicht, an dem ich einen Rechtsanwalt einschaltete.
Das anwaltliche Schreiben vom 10. September 2026 dokumentiert einen Kaufvertrag über einen Motor und einem Kaufpreis von insgesamt 6.157,15 Euro.
Darin wird ebenfalls festgehalten, dass ich den Widerruf erklärt hatte und Motordirekt diesem mit E-Mail vom 8. September 2026 widersprochen hatte.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
Mein Rechtsanwalt widerspricht der Rechtsauffassung von Motordirekt ausdrücklich.
Nach seiner Auffassung handelte ich bei diesem Geschäft als Verbraucher, da der betreffende Wagen meinem Privatvermögen zugeordnet ist.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
Mein Anwalt fordert die vollständige Rückzahlung
Die Position meines Rechtsanwalts ist eindeutig:
Er verlangt die vollständige Erstattung der bereits gezahlten 6.157,15 Euro.
In seinem Schreiben führt er aus, dass nach seiner rechtlichen Bewertung ein Anspruch auf ungekürzte Erstattung des Kaufpreises besteht und Motordirekt sich aufgrund der verweigerten Rückzahlung im Verzug befindet.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
Unter Einbeziehung der geltend gemachten Rechtsanwaltskosten belief sich die Forderung zum Zeitpunkt des Schreibens bereits auf insgesamt 6.913,45 Euro.
Motordirekt wurde eine Frist von zehn Kalendertagen gesetzt. Für den Fall, dass diese ohne vollständige Zahlung verstreicht, kündigte mein Anwalt die Empfehlung weiterer zivilrechtlicher Schritte an.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
So weit ist eine Bestellung eines Motors bei mir inzwischen gekommen.
Und dann auch noch eine Doppelzahlung von 5.000 Euro
Parallel entstand ein weiterer Vorgang, der die Situation für mich noch unverständlicher macht.
Im Zusammenhang mit einer Zahlung wurden 5.000 Euro zweimal an Motordirekt überwiesen: einmal über eine Pay-Later-Finanzierung und einmal durch meine eigene Überweisung.
Meine Bank hat inzwischen ein Verfahren zum Rückruf der entsprechenden Pay-Later-Zahlung eingeleitet.
Ich trenne diesen Sachverhalt bewusst vom Streit um die 6.157,15 Euro, weil es sich um einen gesonderten Zahlungsvorgang handelt.
Aber für mich gehört auch das zur Gesamtgeschichte meiner Erfahrungen mit diesem Unternehmen.
Vor der Zahlung und nach der Zahlung – für mich zwei verschiedene Welten
Das ist einer der Punkte, die mich persönlich am meisten verärgert haben.
Vor der Zahlung: freundliche Kommunikation, Interesse am Kunden und eine schnelle Lösung in Aussicht.
Nach der Zahlung und nachdem Probleme entstanden: Nach meiner persönlichen Erfahrung war die Kommunikation eine vollkommen andere.
Als es um Widerruf und Rückzahlung ging, hatte ich nicht mehr das Gefühl, dass ernsthaft versucht wurde, eine für mich akzeptable Lösung zu finden.
Bei einem Geschäft über mehrere Tausend Euro halte ich das für äußerst problematisch.
Deshalb warne ich andere Interessenten
Ich kann selbstverständlich nur über meinen eigenen Fall und die mir vorliegenden Unterlagen sprechen.
Aber auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung rate ich derzeit von einer Bestellung bei Motordirekt GmbH ab.
Ich persönlich würde diesem Unternehmen nach dem bisherigen Verlauf kein weiteres Geld überweisen.
Wer trotzdem dort kaufen möchte, sollte meiner Meinung nach vor der Zahlung mindestens schriftlich bestätigen lassen:
Wo steht der konkrete Motor? Ist er tatsächlich vorhanden? Wie lautet die Motornummer? Aus welchem Land wird er geliefert? Wann ist der verbindliche Liefertermin? Was passiert bei einem Widerruf? Und unter welchen Bedingungen wird das Geld zurückgezahlt?
Verlasst euch bei einer solchen Summe nicht ausschließlich auf telefonische Aussagen.
Lasst euch alles schriftlich geben.
Sind Sie ebenfalls betroffen? Melden Sie sich bei uns.
Besonders wichtig ist mir dieser Punkt.
Wenn Sie selbst bei Motordirekt GmbH einen Motor gekauft haben und vergleichbare Erfahrungen gemacht haben, melden Sie sich bei uns.
Vielleicht sind wir nicht die Einzigen.
Wir suchen insbesondere Personen, die ihre Erfahrungen belegen können – beispielsweise mit Rechnungen, Bestellbestätigungen, Zahlungsnachweisen, E-Mails, WhatsApp-Verläufen, zugesagten Lieferzeiten, Widerrufsschreiben, Rückzahlungsforderungen oder anwaltlichen Unterlagen.
Je mehr dokumentierte Fälle zusammenkommen, desto besser lässt sich nachvollziehen, ob andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Es geht nicht darum, im Internet unbelegte Anschuldigungen zu verbreiten.
Es geht darum, Beweise zusammenzutragen und Tatsachen zu dokumentieren.
Wenn Sie betroffen sind, schreiben Sie uns und schildern Sie Ihren Fall chronologisch.
Ich werde diesen Fall nicht einfach vergessen
Ich werde meinen Fall weiterverfolgen.
Die Angelegenheit liegt bereits beim Rechtsanwalt. Die relevanten Rechnungen, Zahlungsnachweise, E-Mails und weiteren Unterlagen sind vorhanden.
Außerdem werde ich den weiteren Verlauf dokumentieren und diesen Artikel aktualisieren.
Sollte es eine Rückzahlung, eine Stellungnahme von Motordirekt, weitere rechtliche Schritte oder später eine gerichtliche Entscheidung geben, werde ich auch darüber berichten.
Verbraucher sollten vor einer Zahlung von mehreren Tausend Euro wissen, welche Erfahrungen andere Kunden gemacht haben. Genau deshalb veröffentliche ich meine Geschichte.
Wichtiger rechtlicher Hinweis
Dieser Artikel beschreibt meine persönliche Erfahrung sowie den derzeit dokumentierten Stand einer laufenden zivilrechtlichen Auseinandersetzung. Aussagen über Gespräche und Abläufe, die nicht Gegenstand der anwaltlichen Unterlagen sind, werden als meine persönliche Darstellung wiedergegeben. Rechtliche Bewertungen werden als Position meines Rechtsanwalts gekennzeichnet.
Mit diesem Beitrag behaupte ich nicht, dass Motordirekt GmbH oder verantwortliche Personen strafrechtlich wegen Betruges verurteilt worden sind. Über eine strafrechtliche Verantwortlichkeit entscheiden ausschließlich die zuständigen Behörden und Gerichte.
Ich möchte mit diesem Artikel andere Verbraucher ausdrücklich vor den Risiken warnen, die ich persönlich bei einer Bestellung bei Motordirekt GmbH erlebt habe.
Es geht hier nicht um eine schlechte Bewertung wegen einer Kleinigkeit. Es geht um einen Motor im Wert von 6.157,15 Euro, widersprüchliche Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit, einen von mir erklärten Widerruf, eine bis heute streitige Rückzahlung und mittlerweile um eine anwaltliche Auseinandersetzung.
Nach allem, was ich persönlich erlebt habe, würde ich dort heute keinen Motor mehr bestellen und kein Geld überweisen.
Jeder Interessent sollte sich meiner Meinung nach sehr genau informieren, bevor er diesem Unternehmen mehrere Tausend Euro anvertraut.
Vor der Zahlung: freundlich, schnell und angeblich verfügbar
Meine Erfahrung begann zunächst positiv.
Solange ich Kaufinteresse zeigte, wurde freundlich mit mir kommuniziert.
Für mich war eine Sache besonders entscheidend: Ich brauchte den Motor dringend.
Mein Fahrzeug befand sich bereits in der Werkstatt. Deshalb fragte ich ausdrücklich nach, ob der benötigte Motor tatsächlich vorhanden ist.
Nach meiner Darstellung wurde mir vor Abschluss des Kaufvertrages bestätigt, dass sich der Motor bei Motordirekt befindet.
Das ist inzwischen nicht nur meine Erinnerung an ein Telefongespräch. Dieser Punkt wurde auch von meinem Rechtsanwalt ausdrücklich in seinem Schreiben an Motordirekt aufgegriffen: Wegen der Dringlichkeit hatte ich vor Vertragsschluss nach dem vorhandenen Motor gefragt; nach Darstellung meines Anwalts wurde dessen Verfügbarkeit bestätigt.
Mir wurde eine kurzfristige Lieferung in Aussicht gestellt.
Genau auf Grundlage solcher Informationen habe ich meine Kaufentscheidung getroffen.
Nach der Zahlung: plötzlich eine völlig andere Geschichte
Nach der Bezahlung änderte sich die Situation.
Aus einer kurzfristig erwarteten Lieferung wurde nach meiner Erfahrung plötzlich eine Lieferzeit, die sich über einen erheblich längeren Zeitraum erstrecken konnte.
Und genau hier sollte meiner Meinung nach jeder potenzielle Kunde aufmerksam werden:
Wenn ein Motor tatsächlich verfügbar ist, warum verändert sich die Lieferperspektive nach der Zahlung derart erheblich?
Diese Frage gehört für mich bis heute zu den entscheidenden Punkten dieses Falls.
Dann tauchte Polen als Lieferweg auf
Hinzu kam für mich ein weiterer wesentlicher Punkt.
Nach meiner Erfahrung wurde mir vor der Zahlung nicht transparent erklärt, dass der Motor beziehungsweise die Lieferung aus Polen kommen sollte.
Ich möchte das ausdrücklich klarstellen: Das Problem ist selbstverständlich nicht, dass ein Motor aus Polen kommt.
Das Problem ist die Transparenz vor dem Kauf.
Als Kunde möchte ich vor der Überweisung von mehr als 6.000 Euro wissen:
Wo befindet sich mein Motor tatsächlich?
Ist er beim Verkäufer auf Lager?
Wird er erst nach meiner Bestellung beschafft?
Aus welchem Land wird er versendet?
Und wann wird er tatsächlich geliefert?
Hätte ich vor der Zahlung andere Informationen über Verfügbarkeit, Herkunft und Lieferweg erhalten, hätte ich meine Kaufentscheidung entsprechend treffen können.
Ich erklärte den Widerruf – das Geld wurde zum Streitfall
Nachdem sich die Situation so entwickelt hatte, erklärte ich den Widerruf des Kaufvertrages.
Motordirekt GmbH widersprach diesem Widerruf.
Damit war für mich endgültig der Punkt erreicht, an dem ich einen Rechtsanwalt einschaltete.
Das anwaltliche Schreiben vom 10. September 2026 dokumentiert einen Kaufvertrag über einen Motor und einem Kaufpreis von insgesamt 6.157,15 Euro.
Darin wird ebenfalls festgehalten, dass ich den Widerruf erklärt hatte und Motordirekt diesem mit E-Mail vom 8. September 2026 widersprochen hatte.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
Mein Rechtsanwalt widerspricht der Rechtsauffassung von Motordirekt ausdrücklich.
Nach seiner Auffassung handelte ich bei diesem Geschäft als Verbraucher, da der betreffende Wagen meinem Privatvermögen zugeordnet ist.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
Mein Anwalt fordert die vollständige Rückzahlung
Die Position meines Rechtsanwalts ist eindeutig:
Er verlangt die vollständige Erstattung der bereits gezahlten 6.157,15 Euro.
In seinem Schreiben führt er aus, dass nach seiner rechtlichen Bewertung ein Anspruch auf ungekürzte Erstattung des Kaufpreises besteht und Motordirekt sich aufgrund der verweigerten Rückzahlung im Verzug befindet.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
Unter Einbeziehung der geltend gemachten Rechtsanwaltskosten belief sich die Forderung zum Zeitpunkt des Schreibens bereits auf insgesamt 6.913,45 Euro.
Motordirekt wurde eine Frist von zehn Kalendertagen gesetzt. Für den Fall, dass diese ohne vollständige Zahlung verstreicht, kündigte mein Anwalt die Empfehlung weiterer zivilrechtlicher Schritte an.
Schreiben an Motordirekt GmbH (Gegner).pdf
So weit ist eine Bestellung eines Motors bei mir inzwischen gekommen.
Und dann auch noch eine Doppelzahlung von 5.000 Euro
Parallel entstand ein weiterer Vorgang, der die Situation für mich noch unverständlicher macht.
Im Zusammenhang mit einer Zahlung wurden 5.000 Euro zweimal an Motordirekt überwiesen: einmal über eine Pay-Later-Finanzierung und einmal durch meine eigene Überweisung.
Meine Bank hat inzwischen ein Verfahren zum Rückruf der entsprechenden Pay-Later-Zahlung eingeleitet.
Ich trenne diesen Sachverhalt bewusst vom Streit um die 6.157,15 Euro, weil es sich um einen gesonderten Zahlungsvorgang handelt.
Aber für mich gehört auch das zur Gesamtgeschichte meiner Erfahrungen mit diesem Unternehmen.
Vor der Zahlung und nach der Zahlung – für mich zwei verschiedene Welten
Das ist einer der Punkte, die mich persönlich am meisten verärgert haben.
Vor der Zahlung: freundliche Kommunikation, Interesse am Kunden und eine schnelle Lösung in Aussicht.
Nach der Zahlung und nachdem Probleme entstanden: Nach meiner persönlichen Erfahrung war die Kommunikation eine vollkommen andere.
Als es um Widerruf und Rückzahlung ging, hatte ich nicht mehr das Gefühl, dass ernsthaft versucht wurde, eine für mich akzeptable Lösung zu finden.
Bei einem Geschäft über mehrere Tausend Euro halte ich das für äußerst problematisch.
Deshalb warne ich andere Interessenten
Ich kann selbstverständlich nur über meinen eigenen Fall und die mir vorliegenden Unterlagen sprechen.
Aber auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung rate ich derzeit von einer Bestellung bei Motordirekt GmbH ab.
Ich persönlich würde diesem Unternehmen nach dem bisherigen Verlauf kein weiteres Geld überweisen.
Wer trotzdem dort kaufen möchte, sollte meiner Meinung nach vor der Zahlung mindestens schriftlich bestätigen lassen:
Wo steht der konkrete Motor? Ist er tatsächlich vorhanden? Wie lautet die Motornummer? Aus welchem Land wird er geliefert? Wann ist der verbindliche Liefertermin? Was passiert bei einem Widerruf? Und unter welchen Bedingungen wird das Geld zurückgezahlt?
Verlasst euch bei einer solchen Summe nicht ausschließlich auf telefonische Aussagen.
Lasst euch alles schriftlich geben.
Sind Sie ebenfalls betroffen? Melden Sie sich bei uns.
Besonders wichtig ist mir dieser Punkt.
Wenn Sie selbst bei Motordirekt GmbH einen Motor gekauft haben und vergleichbare Erfahrungen gemacht haben, melden Sie sich bei uns.
Vielleicht sind wir nicht die Einzigen.
Wir suchen insbesondere Personen, die ihre Erfahrungen belegen können – beispielsweise mit Rechnungen, Bestellbestätigungen, Zahlungsnachweisen, E-Mails, WhatsApp-Verläufen, zugesagten Lieferzeiten, Widerrufsschreiben, Rückzahlungsforderungen oder anwaltlichen Unterlagen.
Je mehr dokumentierte Fälle zusammenkommen, desto besser lässt sich nachvollziehen, ob andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Es geht nicht darum, im Internet unbelegte Anschuldigungen zu verbreiten.
Es geht darum, Beweise zusammenzutragen und Tatsachen zu dokumentieren.
Wenn Sie betroffen sind, schreiben Sie uns und schildern Sie Ihren Fall chronologisch.
Ich werde diesen Fall nicht einfach vergessen
Ich werde meinen Fall weiterverfolgen.
Die Angelegenheit liegt bereits beim Rechtsanwalt. Die relevanten Rechnungen, Zahlungsnachweise, E-Mails und weiteren Unterlagen sind vorhanden.
Außerdem werde ich den weiteren Verlauf dokumentieren und diesen Artikel aktualisieren.
Sollte es eine Rückzahlung, eine Stellungnahme von Motordirekt, weitere rechtliche Schritte oder später eine gerichtliche Entscheidung geben, werde ich auch darüber berichten.
Verbraucher sollten vor einer Zahlung von mehreren Tausend Euro wissen, welche Erfahrungen andere Kunden gemacht haben. Genau deshalb veröffentliche ich meine Geschichte.
Wichtiger rechtlicher Hinweis
Dieser Artikel beschreibt meine persönliche Erfahrung sowie den derzeit dokumentierten Stand einer laufenden zivilrechtlichen Auseinandersetzung. Aussagen über Gespräche und Abläufe, die nicht Gegenstand der anwaltlichen Unterlagen sind, werden als meine persönliche Darstellung wiedergegeben. Rechtliche Bewertungen werden als Position meines Rechtsanwalts gekennzeichnet.
Mit diesem Beitrag behaupte ich nicht, dass Motordirekt GmbH oder verantwortliche Personen strafrechtlich wegen Betruges verurteilt worden sind. Über eine strafrechtliche Verantwortlichkeit entscheiden ausschließlich die zuständigen Behörden und Gerichte.
WARNUNG VOR MOTORDIREKT GMBH – MEINE ERFAHRUNG: VOR DER ZAHLUNG ALLES VERFÜGBAR, DANACH BEGINNEN DIE PROBLEME
Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit Motordirekt GmbH öffentlich machen und andere Kunden ausdrücklich warnen.
Nach allem, was ich persönlich erlebt habe, würde ich dort keinen Motor mehr bestellen und keinen einzigen Euro mehr überweisen.
Hier geht es nicht um eine kleine Reklamation oder eine geringfügige Lieferverzögerung. Es geht um einen Motor im Wert von 6.157,15 Euro, Aussagen über dessen Verfügbarkeit, eine nach der Zahlung völlig veränderte Situation, meinen erklärten Widerruf und eine mittlerweile anwaltlich geführte Auseinandersetzung.
Vor der Zahlung: „Der Motor ist auf Lager“
Meine Erfahrung war zunächst eindeutig:
Solange noch nicht bezahlt wurde, funktioniert die Kommunikation hervorragend.
Man ruft an, interessiert sich für einen Motor und wird freundlich und zuvorkommend behandelt. In meinem Fall war die Angelegenheit besonders dringend, da mein Fahrzeug bereits in der Werkstatt stand.
Deshalb fragte ich ausdrücklich:
Ist der Motor tatsächlich vorhanden und auf Lager?
Nach meiner Darstellung lautete die Antwort eindeutig: Ja.
Dass ich aufgrund der Dringlichkeit ausdrücklich nach der Verfügbarkeit gefragt hatte und mir diese vor Vertragsabschluss bestätigt worden sein soll, ist inzwischen auch Gegenstand des Schreibens meines Rechtsanwalts.
Auf Grundlage dieser Informationen habe ich mich für den Kauf entschieden und bezahlt.
Bezahlt – und plötzlich sieht die Situation völlig anders aus
Nach der Zahlung begann nach meiner persönlichen Erfahrung eine völlig andere Geschichte.
Sobald das Geld überwiesen war, war von der zuvor vermittelten Sicherheit und schnellen Abwicklung nicht mehr viel übrig.
Plötzlich stellte sich die Situation mit dem Motor und der Lieferung für mich ganz anders dar, als sie mir vor der Zahlung vermittelt worden war.
Deshalb stelle ich eine einfache Frage:
Wenn ein Motor angeblich auf Lager und sofort verfügbar ist – warum kann er dann nicht wie angekündigt kurzfristig geliefert werden?
Und warum erfährt der Kunde erst später, dass der Motor beziehungsweise die Lieferung tatsächlich aus Polen kommt?
Dabei geht es mir ausdrücklich nicht darum, dass ein Motor aus Polen kommt.
Es geht darum, welche Informationen ein Kunde VOR der Zahlung erhält und was NACH der Zahlung tatsächlich passiert.
Bei einer Zahlung von mehr als 6.000 Euro erwarte ich vollständige Transparenz darüber, wo sich die Ware befindet und wann sie tatsächlich geliefert werden kann.
Nach der Zahlung fühlte ich mich als Kunde nicht mehr ernst genommen
Ich sage es deutlich:
Nach der Zahlung fühlte ich mich von Motordirekt als Kunde nicht mehr ernst genommen.
Vorher: freundliche Kommunikation, schnelle Antworten, der Motor angeblich vorhanden und eine kurzfristige Abwicklung in Aussicht gestellt.
Danach: Probleme mit der Lieferung, Streit über den Widerruf, keine Rückzahlung und schließlich die Einschaltung eines Rechtsanwalts.
Bei einem Geschäft über mehr als 6.000 Euro erwarte ich ein völlig anderes Verhalten gegenüber einem Kunden.
Widerruf erklärt – trotzdem kein Geld zurück
Ich habe den Kaufvertrag widerrufen.
Motordirekt GmbH akzeptierte meinen Widerruf nicht.
Daraufhin habe ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben.
Das anwaltliche Schreiben vom 10. September 2026 dokumentiert den Kaufvertrag über einen Motor unter der Bestellnummer 14652 mit einem Gesamtpreis von 6.157,15 Euro. Ebenso wird darin festgehalten, dass ich den Widerruf erklärt hatte und Motordirekt diesem mit E-Mail vom 8. September widersprochen hatte.
Mein Rechtsanwalt hält die von Motordirekt gegen meinen Widerruf vorgebrachten Argumente für rechtlich nicht zutreffend.
Die Angelegenheit befindet sich mittlerweile vollständig in anwaltlicher Bearbeitung.
Mein Rechtsanwalt fordert die vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Nach seiner rechtlichen Bewertung besteht ein Anspruch auf Erstattung der 6.157,15 Euro, und Motordirekt befinde sich aufgrund der verweigerten Rückzahlung im Verzug.
Selbst nach Einschaltung meines Rechtsanwalts keine Lösung
Auch nachdem ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet hatte, kam es nach meinem bisherigen Stand nicht zu einer Rückzahlung oder einer für mich akzeptablen Lösung.
Mein Rechtsanwalt setzte Motordirekt eine Frist von zehn Kalendertagen zur Zahlung und kündigte für den Fall eines erfolglosen Fristablaufs weitere zivilrechtliche Schritte an.
So weit ist es wegen eines Motors gekommen, der mir vor dem Kauf als verfügbar dargestellt wurde.
Und jetzt soll ich auch noch Lagerkosten bezahlen?
Besonders unverständlich ist für mich die weitere Entwicklung.
Der Motor, dessen Annahme ich nach meinem Widerruf nicht wollte und dessen Lieferung nach meiner Darstellung aus Polen erfolgte, soll sich nun in einem Lager befinden.
Und jetzt soll ich nach den mir mitgeteilten Informationen zusätzlich Lagerkosten für diesen Motor bezahlen.
Man muss sich diese Situation einmal vor Augen führen:
Ich widerrufe den Kauf.
Ich verlange mein Geld zurück.
Die Angelegenheit wird einem Rechtsanwalt übergeben.
Der Motor wird trotzdem geliefert beziehungsweise eingelagert.
Und anschließend soll ich auch noch für seine Lagerung bezahlen.
Nach meiner persönlichen Auffassung ist das nicht akzeptabel.
Verlassen Sie sich bei einer Zahlung von mehreren Tausend Euro nicht ausschließlich auf telefonische Aussagen.
Lassen Sie sich wesentliche Zusagen schriftlich bestätigen und bewahren Sie die Kommunikation auf.
Nach meiner Erfahrung würde ich dort nicht mehr kaufen
Ich spreche hier ausdrücklich über meinen eigenen Fall und meine persönliche Erfahrung.
Und nach allem, was bisher passiert ist, ist meine persönliche Konsequenz eindeutig:
Ich würde bei Motordirekt GmbH keinen Motor mehr bestellen.
Ich würde diesem Unternehmen kein Geld mehr im Voraus überweisen.
Jeder kann anhand meiner geschilderten Erfahrung selbst entscheiden, ob er unter diesen Umständen dort einen Motor bestellen möchte.
Sind Sie ebenfalls betroffen? Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie ebenfalls Probleme bei einem Motorkauf oder bei der Abwicklung mit Motordirekt GmbH erlebt haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Möglicherweise ist mein Fall kein Einzelfall.
Mir ist wichtig, auch mit anderen Kunden in Kontakt zu kommen, die vergleichbare Erfahrungen gemacht haben.
Je mehr betroffene Kunden sich bei uns melden, desto besser können ähnliche Fälle gemeinsam nachvollzogen und die jeweiligen rechtlichen Interessen verfolgt werden.
Wenn Sie ähnliche Erfahrungen mit Motordirekt GmbH gemacht haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Der Fall liegt beim Rechtsanwalt – ich werde weiter darüber berichten
Meine Angelegenheit befindet sich mittlerweile beim Rechtsanwalt.
Die entsprechenden Unterlagen liegen vor, und ich werde den weiteren Verlauf dokumentieren.
Sollte Motordirekt das Geld zurückzahlen, eine Stellungnahme abgeben oder sollte es zu weiteren rechtlichen beziehungsweise gerichtlichen Schritten kommen, werde ich diesen Beitrag entsprechend aktualisieren.
Andere Kunden sollten vor der Überweisung von mehreren Tausend Euro zumindest die Möglichkeit haben, von meiner Erfahrung zu erfahren. Danach kann jeder selbst entscheiden, ob er dieses Risiko eingehen möchte.
Rechtlicher Hinweis
Dieser Beitrag beschreibt meine persönliche Erfahrung, meine Darstellung der Ereignisse sowie den derzeitigen Stand einer laufenden zivilrechtlichen Auseinandersetzung. Rechtliche Bewertungen werden als Position meines Rechtsanwalts wiedergegeben.
Mit diesem Beitrag wird nicht behauptet, dass Motordirekt GmbH oder verantwortliche Personen rechtskräftig wegen Betruges verurteilt worden sind. Über eine strafrechtliche Verantwortlichkeit entscheiden ausschließlich die zuständigen Behörden und Gerichte.
Ivan Jahn
Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit Motordirekt GmbH öffentlich machen und andere Kunden ausdrücklich warnen.
Nach allem, was ich persönlich erlebt habe, würde ich dort keinen Motor mehr bestellen und keinen einzigen Euro mehr überweisen.
Hier geht es nicht um eine kleine Reklamation oder eine geringfügige Lieferverzögerung. Es geht um einen Motor im Wert von 6.157,15 Euro, Aussagen über dessen Verfügbarkeit, eine nach der Zahlung völlig veränderte Situation, meinen erklärten Widerruf und eine mittlerweile anwaltlich geführte Auseinandersetzung.
Vor der Zahlung: „Der Motor ist auf Lager“
Meine Erfahrung war zunächst eindeutig:
Solange noch nicht bezahlt wurde, funktioniert die Kommunikation hervorragend.
Man ruft an, interessiert sich für einen Motor und wird freundlich und zuvorkommend behandelt. In meinem Fall war die Angelegenheit besonders dringend, da mein Fahrzeug bereits in der Werkstatt stand.
Deshalb fragte ich ausdrücklich:
Ist der Motor tatsächlich vorhanden und auf Lager?
Nach meiner Darstellung lautete die Antwort eindeutig: Ja.
Dass ich aufgrund der Dringlichkeit ausdrücklich nach der Verfügbarkeit gefragt hatte und mir diese vor Vertragsabschluss bestätigt worden sein soll, ist inzwischen auch Gegenstand des Schreibens meines Rechtsanwalts.
Auf Grundlage dieser Informationen habe ich mich für den Kauf entschieden und bezahlt.
Bezahlt – und plötzlich sieht die Situation völlig anders aus
Nach der Zahlung begann nach meiner persönlichen Erfahrung eine völlig andere Geschichte.
Sobald das Geld überwiesen war, war von der zuvor vermittelten Sicherheit und schnellen Abwicklung nicht mehr viel übrig.
Plötzlich stellte sich die Situation mit dem Motor und der Lieferung für mich ganz anders dar, als sie mir vor der Zahlung vermittelt worden war.
Deshalb stelle ich eine einfache Frage:
Wenn ein Motor angeblich auf Lager und sofort verfügbar ist – warum kann er dann nicht wie angekündigt kurzfristig geliefert werden?
Und warum erfährt der Kunde erst später, dass der Motor beziehungsweise die Lieferung tatsächlich aus Polen kommt?
Dabei geht es mir ausdrücklich nicht darum, dass ein Motor aus Polen kommt.
Es geht darum, welche Informationen ein Kunde VOR der Zahlung erhält und was NACH der Zahlung tatsächlich passiert.
Bei einer Zahlung von mehr als 6.000 Euro erwarte ich vollständige Transparenz darüber, wo sich die Ware befindet und wann sie tatsächlich geliefert werden kann.
Nach der Zahlung fühlte ich mich als Kunde nicht mehr ernst genommen
Ich sage es deutlich:
Nach der Zahlung fühlte ich mich von Motordirekt als Kunde nicht mehr ernst genommen.
Vorher: freundliche Kommunikation, schnelle Antworten, der Motor angeblich vorhanden und eine kurzfristige Abwicklung in Aussicht gestellt.
Danach: Probleme mit der Lieferung, Streit über den Widerruf, keine Rückzahlung und schließlich die Einschaltung eines Rechtsanwalts.
Bei einem Geschäft über mehr als 6.000 Euro erwarte ich ein völlig anderes Verhalten gegenüber einem Kunden.
Widerruf erklärt – trotzdem kein Geld zurück
Ich habe den Kaufvertrag widerrufen.
Motordirekt GmbH akzeptierte meinen Widerruf nicht.
Daraufhin habe ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben.
Das anwaltliche Schreiben vom 10. September 2026 dokumentiert den Kaufvertrag über einen Motor unter der Bestellnummer 14652 mit einem Gesamtpreis von 6.157,15 Euro. Ebenso wird darin festgehalten, dass ich den Widerruf erklärt hatte und Motordirekt diesem mit E-Mail vom 8. September widersprochen hatte.
Mein Rechtsanwalt hält die von Motordirekt gegen meinen Widerruf vorgebrachten Argumente für rechtlich nicht zutreffend.
Die Angelegenheit befindet sich mittlerweile vollständig in anwaltlicher Bearbeitung.
Mein Rechtsanwalt fordert die vollständige Rückzahlung des Kaufpreises. Nach seiner rechtlichen Bewertung besteht ein Anspruch auf Erstattung der 6.157,15 Euro, und Motordirekt befinde sich aufgrund der verweigerten Rückzahlung im Verzug.
Selbst nach Einschaltung meines Rechtsanwalts keine Lösung
Auch nachdem ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet hatte, kam es nach meinem bisherigen Stand nicht zu einer Rückzahlung oder einer für mich akzeptablen Lösung.
Mein Rechtsanwalt setzte Motordirekt eine Frist von zehn Kalendertagen zur Zahlung und kündigte für den Fall eines erfolglosen Fristablaufs weitere zivilrechtliche Schritte an.
So weit ist es wegen eines Motors gekommen, der mir vor dem Kauf als verfügbar dargestellt wurde.
Und jetzt soll ich auch noch Lagerkosten bezahlen?
Besonders unverständlich ist für mich die weitere Entwicklung.
Der Motor, dessen Annahme ich nach meinem Widerruf nicht wollte und dessen Lieferung nach meiner Darstellung aus Polen erfolgte, soll sich nun in einem Lager befinden.
Und jetzt soll ich nach den mir mitgeteilten Informationen zusätzlich Lagerkosten für diesen Motor bezahlen.
Man muss sich diese Situation einmal vor Augen führen:
Ich widerrufe den Kauf.
Ich verlange mein Geld zurück.
Die Angelegenheit wird einem Rechtsanwalt übergeben.
Der Motor wird trotzdem geliefert beziehungsweise eingelagert.
Und anschließend soll ich auch noch für seine Lagerung bezahlen.
Nach meiner persönlichen Auffassung ist das nicht akzeptabel.
Verlassen Sie sich bei einer Zahlung von mehreren Tausend Euro nicht ausschließlich auf telefonische Aussagen.
Lassen Sie sich wesentliche Zusagen schriftlich bestätigen und bewahren Sie die Kommunikation auf.
Nach meiner Erfahrung würde ich dort nicht mehr kaufen
Ich spreche hier ausdrücklich über meinen eigenen Fall und meine persönliche Erfahrung.
Und nach allem, was bisher passiert ist, ist meine persönliche Konsequenz eindeutig:
Ich würde bei Motordirekt GmbH keinen Motor mehr bestellen.
Ich würde diesem Unternehmen kein Geld mehr im Voraus überweisen.
Jeder kann anhand meiner geschilderten Erfahrung selbst entscheiden, ob er unter diesen Umständen dort einen Motor bestellen möchte.
Sind Sie ebenfalls betroffen? Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie ebenfalls Probleme bei einem Motorkauf oder bei der Abwicklung mit Motordirekt GmbH erlebt haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Möglicherweise ist mein Fall kein Einzelfall.
Mir ist wichtig, auch mit anderen Kunden in Kontakt zu kommen, die vergleichbare Erfahrungen gemacht haben.
Je mehr betroffene Kunden sich bei uns melden, desto besser können ähnliche Fälle gemeinsam nachvollzogen und die jeweiligen rechtlichen Interessen verfolgt werden.
Wenn Sie ähnliche Erfahrungen mit Motordirekt GmbH gemacht haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Der Fall liegt beim Rechtsanwalt – ich werde weiter darüber berichten
Meine Angelegenheit befindet sich mittlerweile beim Rechtsanwalt.
Die entsprechenden Unterlagen liegen vor, und ich werde den weiteren Verlauf dokumentieren.
Sollte Motordirekt das Geld zurückzahlen, eine Stellungnahme abgeben oder sollte es zu weiteren rechtlichen beziehungsweise gerichtlichen Schritten kommen, werde ich diesen Beitrag entsprechend aktualisieren.
Andere Kunden sollten vor der Überweisung von mehreren Tausend Euro zumindest die Möglichkeit haben, von meiner Erfahrung zu erfahren. Danach kann jeder selbst entscheiden, ob er dieses Risiko eingehen möchte.
Rechtlicher Hinweis
Dieser Beitrag beschreibt meine persönliche Erfahrung, meine Darstellung der Ereignisse sowie den derzeitigen Stand einer laufenden zivilrechtlichen Auseinandersetzung. Rechtliche Bewertungen werden als Position meines Rechtsanwalts wiedergegeben.
Mit diesem Beitrag wird nicht behauptet, dass Motordirekt GmbH oder verantwortliche Personen rechtskräftig wegen Betruges verurteilt worden sind. Über eine strafrechtliche Verantwortlichkeit entscheiden ausschließlich die zuständigen Behörden und Gerichte.
Ivan Jahn